Nesta primeira versão do app não há possibilidade, mas se o médico julgar necessário ele poderá fazer uma chamada de vídeo para você durante a consulta.

Sim, completamente seguro. Todos os médicos que atendem são verificados, treinados, avaliados constantemente e possuem registro ativo no CFM – Conselho Federal de Medicina. Além disso, todas informações sensíveis como dados pessoais, de pagamento e médicos são amplamente protegidos com criptografia e alto nível de segurança. Seguem rigorosamente as melhores práticas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.

Fique tranquilo, nesse caso você poderá avaliar o médico atribuindo estrelas a ele e também será possível contestar o atendimento. No caso de contestação, a Gestão Médica fará uma verificação para tomar as providências para que seja resolvido.

O Olá Doutor é uma plataforma de telemedicina com um modelo disruptivo que conecta pessoas a médicos.

Veja por que somos diferentes:

• Fácil e intuitivo: O aplicativo é simples de usar
• De qualquer lugar a qualquer hora: O atendimento assíncrono dá liberdade de falar com um médico enquanto você faz outras coisas. Não precisa ficar preso em frente a uma câmera pois funciona como o WhatsApp.
• Histórico seguro e centralizado: Tudo é realizado direto pelo aplicativo, on-line.
• Sem perda de tempo: O atendimento é na hora, não precisa agendar a consulta nem precisa passar por triagem com outros profissionais.
• Tudo que você precisa: Prescrição de exames, medicamentos (inclusive controlados), laudos, encaminhamentos e atestados são realizados direto no app.
• Para qualquer tipo de necessidade: De consultas simples a dúvidas complexas, tudo pode ser enviado para atendimento.
• Para família: Use para você, seus filhos, cônjuge, pais, avós, TODOS! 
• Preço acessível e sem surpresas: Pagamento por consulta quando precisar, não tem plano, assinaturas ou fidelidade.
• Seguro: Todo histórico médico e conversação ficam disponíveis para consulta protegidos com criptografia e alto nível de segurança.

Nesta primeira versão do aplicativo, o atendimento exclusivamente particular, mas estamos trabalhando sobre a possibilidade, nossos valores para consultas médicas foram criados para serem acessíveis a todos, inclusive àqueles com planos de saúde que, muitas vezes, precisam pagar caras participações, democratizando a saúde em todo Brasil.

É possível enviar qualquer necessidade médica: dúvidas, queixas, sinais e sintomas alterados, necessidade de medicamentos, renovação de receitas, atestados, laudos, declarações, encaminhamentos, pedidos ou interpretações de exames.

Ou seja, tudo que você precisar!

É super fácil e seguro, basta baixar o app, comprar uma consulta, enviar sua necessidade e pronto! 

Não há assinatura, mensalidade nem fidelidade.

Consulte sempre que precisar, quando quiser e onde estiver.
 

É realizado através de trocas de mensagens entre você e o médico por uma plataforma própria e exclusiva, criada especialmente para esse fim. É similar ao funcionamento de ferramentas como WhatsApp, Apple Mensagens ou Telegram. Você envia vídeos, fotos, áudios e arquivos explicando sua necessidade e o médico que estiver disponível responderá o seu caso diretamente no chat.

No atendimento normal o tempo varia de acordo com o número de médicos on-line no instante em que você enviar a consulta, porém, não ultrapassará 1h. 

No atendimento imediato você garante prioridade e levará apenas alguns minutos.

Em nossa plataforma atendem médicos de várias especialidades em todo Brasil, com registros ativos no CFM - Conselho Federal de Medicina e em seu devido CRM - Conselho Regional de Medicina, constantemente avaliados e que passaram por nosso exclusivo treinamento de “Acolhimento Olá” aos pacientes.

Nesta primeira versão do app não é possível escolher o profissional que irá lhe atender, apenas entre generalista ou alguma especialidade. Para garantir a agilidade nas respostas, os atendimentos são realizados pelos médicos que estão on-line (disponíveis) no momento. As prioridades são qualidade e agilidade no atendimento.