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Baixe o app
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Envie sua necessidadeEscreva, grave vídeos, áudios ou inclua fotos para explicar a sua queixa, sintomas ou dúvidas médicas.
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Atendimento médicoEm poucos minutos um médico trocará mensagens com você com orientações, prescrições de medicamentos e exames, atestados... tudo direto pelo app!
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Problema resolvido!Você não precisa parar o que está fazendo enquanto conversa com o médico. Em pouco tempo sua necessidade é atendida, sem deslocamento, sem esperar, sem filas!
Você não precisa esperar dias (até meses!) para uma consulta agendada, sofrer com filas, triagens ou esperas em uma vídeo-ligação!
No Olá é só enviar sua necessidade e falar com milhares de médicos de diversas especialidades para receber receita de remédios, exames e atestados.
E você fica livre para fazer outras coisas enquanto troca mensagens!





Não sabe o que os sintomas significam? Qual especialidade procurar? Precisa de um atestado, medicamento ou exame? Quer entender se algo é urgente ou não? Quer outras opiniões médicas?
Todas as necessidades sobre saúde direto no app. Diga Olá a um novo jeito de cuidar da sua saúde!



As informações sobre saúde na internet não são confiáveis e tomar remédios por conta própria é uma prática muito perigosa.
Fale com um médico de verdade quando precisar!

Para fazer uma consulta você não precisa agendar, ficar esperando em frente a uma câmera nem passar por triagem com enfermeiras e outros profissionais.
Em poucos minutos você já começa a trocar mensagens com um médico!

O atendimento assíncrono dá liberdade de falar com um médico enquanto você faz outras coisas.
Não precisa ficar preso em frente a uma câmera, o conversa flui pois funciona como o WhatsApp.

Em poucos minutos você fala com um médico e tem exames, prescrição de medicamentos (inclusive controlados) e atestados, sem se deslocar ou esperar.
E tudo fica salvo no aplicativo e acessível a qualquer momento!

Você pode comprar consultas quando precisar. Não é necessário plano de saúde, assinatura de algum serviço ou qualquer tipo de fidelidade.
É prático, econômico e para toda família!

Atendimento em até 3 horas*
Atendimento em até 1 hora*

DEPOIMENTOS
O que dizem nossos pacientes
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1 É possível fazer consultas médicas por aplicativo de mensagens?keyboard_arrow_down
O serviço oferecido se enquadra nas resoluções dos órgãos competentes. O Olá Doutor conta com uma experiente estrutura jurídica, fiscal, tributária, administrativa e médica que analisaram o modelo e a conformidade do serviço.
Diferente de um atendimento via WhatsApp, Skype, Zoom e outros (ferramentas usadas atualmente por muitos médicos), o Olá foi criado especialmente para atender as particularidades da atividade médica de forma legal e segura. Tudo fica registrado no prontuário e o médico conta com inúmeros recursos facilitadores.
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2 O médico prescreve medicamentos, exames e atestados?keyboard_arrow_down
Sim, o médico poderá prescrever medicamentos (USO CONTÍNUO ou TEMPORÁRIO, REGULARES ou CONTROLADAS. Podem ser emitidos todos de Receituário Controlado Branco C1 (em 2 vias, como Antibiótico), como em qualquer telemedicina. Conforme normas vigentes do CFM e Ministério da Saúde/ANVISA, receituários médicos controlados e NUMERADOS, Azuis "B", Amarelos "A" e Brancos "C2" devem ser emitidos por médicos em formulários próprios, numerados, preenchidos à mão, com assinatura e carimbo, pedidos de exames e também emissão atestados se necessário. Exames e atestados podem ser emitidos, se o médico por sua conduta achar necessário.
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3 Nota fiscal do aplicativo e do serviço médicokeyboard_arrow_down
O Olá Doutor é um aplicativo que faz a intermediação entre médico e paciente, por tanto referente ao faturamento, você terá:
Nota fiscal de intermediação: essa nota fiscal é emitida pelo Olá Doutor, referente ao serviço de intermediação do aplicativo.
Nota fiscal de serviço médico: essa nota fiscal é emitida pelo médico atendente no valor referente a consultoria médica.
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4 Dedução em imposto de renda - IRkeyboard_arrow_down
Conforme legislação vigente, as despesas médicas podem ser deduzidas no Imposto de Renda. Por isso, o Olá Doutor possui um extrato de atendimentos para ajudar na hora de fazer a declaração. Toque no menu “Mais”e depois em “Imposto de renda” para acessar suas despesas médicas e os dados dos profissionais para informar na sua declaração.
É importante observar que apenas o valor da despesa médica é dedutível do IR, portanto, uma parcela do valor pago à plataforma não é dedutível e não aparecerá no extrato.
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5 Quais os diferenciais do Olá?keyboard_arrow_down
O Olá Doutor é uma plataforma de telemedicina com um modelo disruptivo que conecta pessoas a médicos.
Veja por que somos diferentes:
- Fácil e intuitivo: O aplicativo é simples de usar
- De qualquer lugar a qualquer hora: O atendimento assíncrono dá liberdade de falar com um médico enquanto você faz outras coisas. Não precisa ficar preso em frente a uma câmera pois funciona como o WhatsApp.
- Histórico seguro e centralizado: Tudo é realizado direto pelo aplicativo, on-line.
- Sem perda de tempo: O atendimento é na hora, não precisa agendar a consulta nem precisa passar por triagem com outros profissionais.
- Tudo que você precisa: Prescrição de exames, medicamentos (inclusive controlados), laudos, encaminhamentos e atestados são realizados direto no app.
- Para qualquer tipo de necessidade: De consultas simples a dúvidas complexas, tudo pode ser enviado para atendimento.
- Para família: Use para você, seus filhos, cônjuge, pais, avós, TODOS!
- Preço acessível e sem surpresas: Pagamento por consulta quando precisar, não tem plano, assinaturas ou fidelidade.
- Seguro: Todo histórico médico e conversação ficam disponíveis para consulta protegidos com criptografia e alto nível de segurança.
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6 Posso escolher o médico que vai me atender?keyboard_arrow_down
Nesta primeira versão do app não é possível escolher o profissional que irá lhe atender, apenas entre generalista ou alguma especialidade. Para garantir a agilidade nas respostas, os atendimentos são realizados pelos médicos que estão on-line (disponíveis) no momento. As prioridades são qualidade e agilidade no atendimento.
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7 Posso ser atendido pelo meu plano de saúde?keyboard_arrow_down
Nesta primeira versão do aplicativo, o atendimento exclusivamente particular, mas estamos trabalhando sobre a possibilidade, nossos valores para consultas médicas foram criados para serem acessíveis a todos, inclusive àqueles com planos de saúde que, muitas vezes, precisam pagar caras participações, democratizando a saúde em todo Brasil.
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8 Que tipos de necessidades eu posso enviar e resolver?keyboard_arrow_down
É possível enviar qualquer necessidade médica: dúvidas, queixas, sinais e sintomas alterados, necessidade de medicamentos, renovação de receitas, atestados, laudos, declarações, encaminhamentos, pedidos ou interpretações de exames.
Ou seja, tudo que você precisar!
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9 Como posso ser atendido pelo Olá?keyboard_arrow_down
É super fácil e seguro, basta baixar o app, comprar uma consulta, enviar sua necessidade e pronto!
Não há assinatura, mensalidade nem fidelidade.
Consulte sempre que precisar, quando quiser e onde estiver.
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10 Como é feito o atendimento?keyboard_arrow_down
É realizado através de trocas de mensagens entre você e o médico por uma plataforma própria e exclusiva, criada especialmente para esse fim. É similar ao funcionamento de ferramentas como WhatsApp, Apple Mensagens ou Telegram. Você envia vídeos, fotos, áudios e arquivos explicando sua necessidade e o médico que estiver disponível responderá o seu caso diretamente no chat.
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11 Qual o tempo para o atendimento?keyboard_arrow_down
No atendimento normal o tempo varia de acordo com o número de médicos on-line no instante em que você enviar a consulta, porém, não ultrapassará 1h.
No atendimento imediato você garante prioridade e levará apenas alguns minutos.
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12 Quem atende no Olá?keyboard_arrow_down
Em nossa plataforma atendem médicos de várias especialidades em todo Brasil, com registros ativos no CFM - Conselho Federal de Medicina e em seu devido CRM - Conselho Regional de Medicina, constantemente avaliados e que passaram por nosso exclusivo treinamento de “Acolhimento Olá” aos pacientes.
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13 Não fiquei satisfeito com o atendimento, como resolver?keyboard_arrow_down
Fique tranquilo, nesse caso você poderá avaliar o médico atribuindo estrelas a ele e também será possível contestar o atendimento. No caso de contestação, a Gestão Médica fará uma verificação para tomar as providências para que seja resolvido.
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14 Não sei para qual especialidade enviar minha necessidade, o que fazer?keyboard_arrow_down
Não se preocupe, neste caso você pode solicitar uma consulta com médico Generalista e atender você para melhor resolução da sua necessidade.
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15 Posso falar por vídeo com o médico?keyboard_arrow_down
Nesta primeira versão do app não há possibilidade, mas se o médico julgar necessário ele poderá fazer uma chamada de vídeo para você durante a consulta.
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16 É seguro fazer minha consulta pelo aplicativo?keyboard_arrow_down
Sim, completamente seguro. Todos os médicos que atendem são verificados, treinados, avaliados constantemente e possuem registro ativo no CFM – Conselho Federal de Medicina. Além disso, todas informações sensíveis como dados pessoais, de pagamento e médicos são amplamente protegidos com criptografia e alto nível de segurança. Seguem rigorosamente as melhores práticas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.
