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Perguntas frequentes
As consultas médicas online no Olá Doutor são como as presenciais?
Sim. O cuidado é o mesmo; muda só o canal (chat).
Quando indicado e a critério do médico, pode:
- Pedir exames;
- Emitir atestados;
Quando vira presencial:
- Se precisar de exame físico ou houver sinais de gravidade, o médico orienta atendimento presencial.
Registro e regras:
- Tudo fica registrado no prontuário.
- O atendimento segue as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e os mesmos princípios clínicos e éticos da consulta presencial.
Como escolher entre consulta generalista ou consulta em área específica?
No Olá Doutor você pode escolher entre uma consulta com médico generalista ou uma consulta em áreas específicas da saúde.
Na dúvida, comece pela consulta generalista. Ela resolve a maioria dos casos e ajuda a direcionar quando necessário.
Consulta Generalista
Indicada para sintomas comuns do dia a dia e para uma avaliação mais ampla da sua saúde.
O médico pode orientar, solicitar exames e indicar o tratamento mais adequado para o seu caso.
Se necessário, também pode recomendar um acompanhamento em uma área específica da saúde.
Exemplos que o Generalista costuma resolver:
- Gripe, febre, resfriado e dor de garganta.
- Alergias leves, conjuntivite e rinite.
- Dor de cabeça leve, azia, diarreia e infecções comuns.
- Problemas de pele simples, como espinhas, micoses e brotoejas.
- Dúvidas sobre exames e uso de medicamentos.
Consulta em área específica
Indicada para questões mais direcionadas da saúde ou quando existe necessidade de acompanhamento específico.
Exemplos de áreas disponíveis e situações comuns:
- Dermatologia: manchas, acne persistente, queda de cabelo contínua.
- Psiquiatria/Psicologia: ansiedade, depressão, insônia.
- Ginecologia: corrimentos, cólicas fora do normal, anticoncepcional.
- Cardiologia: pressão alta em acompanhamento, palpitações recorrentes.
- Ortopedia: dor no joelho/ombro que não melhora, torções leves.
Importante: casos de urgência
Se houver dor forte no peito, falta de ar, desmaio, sangramento intenso, acidente ou reação alérgica grave, procure um pronto-socorro imediatamente.
Tive um problema na minha consulta. O que devo fazer?
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